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ホラー級の滞在体験…トイレからの水漏れで荷物を捨てざるを得なかった

概要
日本の駐在員向けに、Redditで話題になったヒルトンホテルの悪評をまとめました。投稿者によると、隣室のトイレから水漏れが発生し、部屋が水浸しになるトラブルに。荷物を捨てざるを得ないほど被害が大きく、ホテル側の対応も不十分だったとのことです。また、新しい部屋にも石鹸がなく、カスタマーケアにも手助けが得られなかったという内容です。

Redditで出ている主な論点

• 隣室のトイレから水漏れが発生し、部屋が水浸しになった。荷物を捨てざるを得ないほど被害が大きかった。
• ホテル側の対応が不十分で、謝罪や支援が得られなかった。また、新しい部屋にも石鹸がなく、30分以上待たされた。
• ヒルトンのカスタマーケアにも手助けが得られず、最終的にシャワーの石鹸も空だった。
• 滞在中、空港への移動を急ぐ中で、スタッフの対応に不満を抱き、不快な体験を強いられた。

Reddit / r/Hilton からの投稿: リンク

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