“`html

フロリダのSpringHill Suitesで知られている不具合部屋に泊まり、朝1時半に家族を連れて退室せざるを得なかった

概要：フロリダ州ブランソンにあるSpringHill Suitesで、知られている不具合を抱えた部屋に泊まり、深夜に騒音が止まらなかったため家族を連れて退室せざるを得なかった経験を報告。ホテル側の対応が不十分だったと指摘。

Redditで出ている主な論点：

• 部屋の不具合（騒音）は事前に知られていたにもかかわらず、部屋に配属された。
• 騒音が止まらず、ホテル側は移動先の確保やメンテナンス対応を断られた。
• 宿泊料金をポイントで支払ったため、代替案の提供がなかった。
• 不具合部屋の運用がなぜ許可されたのか、 Marriottのサービス対応基準を疑問視。
• 今後の対応として、 Marriott本社への苦情提出と動画証拠の提出を実施。
• Bonvoy会員や Marriott関係者向けに、不具合部屋の対応策を問う投稿。

出典：Reddit / r/marriott 投稿リンク

“`